http://jackxiang.com/index.php zh-cn http://jackxiang.com/post// jack <xdy108@126.com> Tue, 27 Oct 2009 09:06:18 +0000 http://jackxiang.com/post//          每个人都有自己的黄金时间，在这个时间内，精神、体力处于最佳状态，反应速度、思维严密程度都在最高点。
         我的黄金时间是上午，从MS的一本书看到作者跟踪MS的工作人员，大部分人的黄金时间也是上午。
         最近，跟个别同事了解了一下，并非每个人都是上午状态最好。
         所以，找出高效率时间，需要每个人根据自己的实际情况而定。

         找出黄金时间后，我们就要尽量利用这个时间来做重要、苦难的事情，放弃做耗时、不确定的事情。
         比如，我一向都会把会议安排或者协商到下午，以保证我上午可以做更重要的事情。

2、  快速进入状态。
         每个人都不能立即进入当天的工作状态，所以，需要一段时间来热身，缩短这段时间将更有利于我们更快的完成工作。
         根据MS那本书的调查结果和我个人观察到的情况，每个人早上来到公司都几乎会先去看新闻、看邮件、看聊天信息。
         我发现每天早上看新闻，会浪费掉我10分钟到30分钟的时间，从而延缓了我的工作启动时间。
         所以，到后来我工作紧张的时候，我做了适当的调整：
                  每天一到公司，我先不去看新闻，先看快速过一遍邮件，只认真看一下标题内容跟自己关系很大的邮件（QQ消息、RTX消息类似处理）。
                   到中午休息的时候，我才去看新闻。
                   每隔一段时间，我中间休息的时候，才仔细去阅读邮件内容，并做适当处理（方法参见下面第6点）。
                   QQ、RTX消息做类似处理。
         通过扫描邮件、消息之后，我们基本上可以确定当天需要完成的事情，可以记录下来。
         然后，就可以立即开始工作了。

         有时候，会觉得精神有点疲倦、身体有点疲劳，这时候不太想做事情，
         我们往往希望通过做点跟当天工作相关度不大的事情，慢慢调节，再进入工作状态。
         我发现这样作，只会加大了热身时间。更好的做法是，咬紧牙关，挺身开始工作，这样反而可以更快进入状态。
         （小光发过一篇文章，意思类似，题目叫做“行进中开火”。）

3、  Close掉短小紧急的工作。
         我们很忙的时候，事情往往也会越积越多。为了避开恶性循环，我们应该使用一些技巧，其中一项是Close掉短小紧急的工作。
         比如，我们一直忙着一件很大的事情，持续时间可能好几天或者好几个小时。
         中间肯定会有一些事情介入进来。
         这时候，我们可以先把大件的事情分好步骤、做好计划（搭个整体框架）。
         有些事情，只是需要时间跟进就可以完成，所以，可以“适当”在两个步骤中间开小差。
         充分利用开小差的时间，迅速处理完短小的事情，Close掉一件少一件。

         通过Close掉短小工作，可以增强我们的信心，同时从外界看来你工作效率也很高。
         （跟编程一样的，不断响应一下消息循环、idle一下，可以让用户的交互得到反馈，不至于Hold住。）

4、  记下待跟进的事情。
         上一点说到，有些事情可以利用短时间Close掉。
         但实际上，有些事情需要耗费很大精神、更多时间，这时候你知道搞不定或者搞了一会儿发现不行了，就把它们先记下来，以后跟进。

         记下待跟进的事情后，找时间不断check and follow，有几个好处：
（1）      保证事情得到跟进，不会遗漏。
（2）      减少脑袋的负担，不用去记自己还欠什么债。（我通常在家里想到工作的事情，也马上记下来，否则，回到公司鬼还记得；在家里还要老想着记住XXX公事，也很烦。）
（3）      记下来的东西是好材料，可以用于做下阶段的plan、汇报、输出、工作移交等。

5、  更节约地与别人沟通。
         有时候，一个需要跟你紧密合作的同事，会不断跑过来问问题，这时候又是你封闭的时间，不适合XP
         这种情况下，你就需要想个办法来节约跟别人沟通的时间。
         其中的一个办法是，跟那个伙伴约定一个固定的时间，那个伙伴收集好平时积累的问题，一次性讨论。
         这样做，你的时间更好控制，同时，不间断进行同一件操作，效率会更好。（CPU Cache原理）

         有时候，某同事可能处于好心想把事情讲得详细些，或者处于思维方式、表达方式不同，跑过来跟你反馈问题的时候，讲了半天都没有进入主题，
         这时候，如果你觉得自己对事情把握得已经足够清楚了，就直接问他“你的问题是什么？”或者“XXX我知道了，是XXXX这样的吧？”
         适当打断别人，互动性沟通，更节约时间。同时，找别人沟通时也要注意自己讲个没停，要关注对方的反馈。

6、  管理好邮件。
         邮件很多的时候，我们可能没办法立即阅读完整邮件全文。

         这时候，我们需要用到两个技巧和两个工具。
         技巧：
（1）      对邮件进行秒级扫描，主要看标题和使用鼠标滚轮“瞥一眼”内容。
（2）      对邮件的处理手段进行快速判断，看标题、内容相关度、发件人、收件人、有无紧急处理标记或者提醒、重要程度等等。
         工具：
（1）      待处理邮件文件夹。（自己建立一个）
（2）      标记邮件。 （还可以定义跟进的动作的）
         快速扫描一遍内容，有些可以快速处理的就处理掉。
         有些邮件，你觉得需要以后花时间跟进，
                  觉得需要严重关注的，那么把它们拷贝一份到“待处理”文件夹；
                   觉得一时想不清楚邮件的处理方式或者内容什么的，或者没时间立即跟进的，那么，只需要打上个标记。
         有些邮件，你看一眼就觉得垃圾或者过时信息，那么就delete到垃圾箱好了，不要浪费眼球。

         哦，还有一个技巧，已接收的邮件是可以编辑的，右键－编辑邮件，有时候把你暂时想到的相关字眼及时写入邮件正文，也可以帮助提高后面的处理速度。

7、  避开RTX、QQ的骚扰。
         RTX消息已经有个Tip弹出了，一般瞄一下，可以看到发消息的人和简要内容，迅速判断是否需要处理。
         如果实在需要封闭开发的话，可以隔一定时间再反馈IM消息。

         另外，我们自己需要跟别人合作时，除了RTX消息之外，别忘了还有邮件、电话、走过去口头这几个手段。
         打一次电话过去，可能好过重复发一百次RTX消息。
         有些重要的、需要存档的、正式的事情，除了发RTX消息，最好再发一次邮件。

8、  休息，为了更好地工作。
         如果觉得很累了、头脑不清醒了，可以切换做点别的事情或者干脆休息一下。甚至跑去呼吸一下不一样的空气（外面汽车尾气、吸烟、厕所。。。）。
         我以前在华强北的时候就在上班时间碰到在外面“闲逛”的同事，他说，写代码状态很差，于是偷闲十分钟。

9、  寻求帮助。
         有些事情押在你身上很久了，有些事情即使押得再久你也处理不了，那么，寻求帮助。
         有几个手段：
                   找同事帮忙（jeff说需要“艺术”）；
                   反馈给上级，请他帮忙处理（他帮你顶掉，或者找人交接）。
         寻求帮助，把事情梳理好，才能集中更多精力做主要的事情，提高效率。

10、主动反馈。
         工作过程中，碰到困难、迷惑，主动反馈给leader，或者工作日志诉一下苦也不错。
         说出来，是为了把脑筋用在思考上，而不是徘徊于困惑。 ]]> http://jackxiang.com/post//#blogcomment <user@domain.com> Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000 http://jackxiang.com/post//#blogcomment