从360与QQ之争看互联网资讯获取类网站的盈利模式和互联网用户群的需求演变
微博大战、360腾讯大战、杀毒软件大战、百度谷歌大战……
新浪博客、新浪微博、360安全卫士、QQ、优酷类似的互联网产品在近些年获得了极大的成功，围绕互联网企业的商业模式探讨和互联网范畴的创业公司引发的话题在多种人群层次、多个领域都产生了众多话题，新浪博客的成功促使腾讯开发QQzone、新浪微博促使腾讯将滔滔转变为说说并且搜狐也将微博作为自己将要重点开发的项目之一、360安全卫士的成功促使软件的运营模式与互联网更为紧密的结合、QQ的巨大成功吸引一大批人才和风险投资商对类似的模式进行了大量的实践和投资，而优酷类似的互联网产品证明了风投的名言---越简单的模式越容易获得成功。然而，事实果真如此吗？所谓的商业模式果真一直以来从里到外完全遵循着这样的原则吗？
对互联网资讯获取类网站的盈利模式的质疑
2000年前后，网易、搜狐、新浪等企业经历了从高潮到低潮再到高潮的发展，互联网泡沫后的几年互联网企业逐渐从以往的盈利模式不清晰不长久而转变向互联网广告、游戏及增值服务为主的盈利模式，互联网企业尤其是各大门户网站则将人流量为王的真理发挥到极致。近些年来，随着门户网站类的发展日益稳定，一些问题也逐渐暴露出来。比如说门户网站的人流量是否就代表着互联网广告模式可以稳定增长、门户网站该坚持互联网广告模式为主还是利用人流量来向游戏及增值服务开发为主的模式，这些问题通过各大门户网站的季度财务报告和年度报告都可以很清晰的看出来。而且，到底谁会为这些模式买单问题的答案也日益清晰。
网易、搜狐、腾讯的一半以上的收入都不是互联网广告，新浪、百度（虽然百度不是严格意义上的门户网站，但是基于在互联网广告领域及网民互联网入口所占的地位来归入其中）则与前三者相反。通过数据分析和网民调查，资讯质量、围绕资讯的运营维护、受众人群的层次结构、企业对展示平台的功能定位、当前互联网资讯发展的成熟度等基本可以确定该企业的盈利模式归属。
门户网站展示平台内容核心分类不外乎资讯、博客、微博、BBS、评论等几类，根据新闻的三要素资讯又可细分为大众资讯、娱乐资讯、文化教育资讯、休闲资讯、商业资讯、个人资讯、商业资讯和群体社区类资讯，从alex的数据分析可以很清晰的看出各大门户网站的流量主要集中在首页和之外五个以内的频道上，从pv值、访问量来深入分析的话几乎可以很明确断定当前资讯的发展与网站对于资讯的功能的细分做的很不到位，从网易、搜狐、腾讯的主要盈利点也可以看出这三者与新浪百度的区别所在。游戏及增值服务类模式支撑了前三者的主要盈利点，为什么巨大的人流量不能转化为类似后两者的效益呢？广告营销市场的空间不及游戏及增值服务的发展空间？
但是，新浪当前面对着盈利空间增长的瓶颈，因此将盈利空间的增长模式向服务类、实体类深入；百度则开始细化自己的广告营销类产品，随着谷歌中国的退出，百度在这一段期间做的风生水起，然而收获的口碑度和客户的反应不尽理想。开心、校内类似的企业盈利与当前大众的关注度、自身的巨大投入相差甚远，估计这也是网易、腾讯、搜狐不选择主力突破广告营销市场的原则之一。为什么大多数企业客户对互联网广告的认可度仍然不及传统媒体特别是电视类媒体？各大门户网站也逐渐推出了视频产品服务，以期向类电视类媒体转型，但通过对视频网站的先行者---优酷、土豆的分析之后证明视频类产品的投入和收益仍然难成正比，虽然目前该类别网站产品仍然在探索发展之中，但是我们要质疑的是为什么互联网产品广告与电视类媒体广告的市场容量相差仍然如此之大？互联网资讯获取类企业的盈利模式该向何处发展？难道还是这么无头苍蝇乱撞似的向人流量为王的片面广告营销模式发展？
互联网资讯获取类网站盈利模式与用户群需求演变的相关度
2000年前后，互联网企业在国内有了爆炸式的增长，网易、搜狐、新浪在2000年后逐渐顺风顺水，百度、腾讯则后来居上，随着博客类、BBS类、视频类、交友类等网站的喷潮式发展可供互联网用户的选择越来越多，简单的资讯类向个人资讯中心、用户互动、视听类产品逐渐过渡。所谓风投说的越简单的模式越容易获得成功则证明了少数类企业模式的成功，而这其中的少数类企业盈利仍然面临重重困难。
到目前为主，大的互联网企业仍然向多元化、复杂化发展充分验证了用户需求的多样性，小的、专一的、大多数的新互联网企业又何以在变化多端的社会环境下获得长远的发展？极少数成功的简单专一的互联网企业都在极力的拓展用户属性，仍然面对着大互联网企业的围追剿堵、同类别企业的疯狂竞争和模仿，亚健康的发展竞争环境也面临着政策的严密监管。当前环境下，要想在无声无息之中将简单专一的互联网企业发展壮大并健康成长是何其困难的一件事！
因此妄言关于一个互联网企业发展模式的选择上来看，核心定位还是用户（包括客户）的主要需求与其它用户属性相结合，围绕主要需求建立包括其它用户属性的产品使该企业提供的整体产品能够解决大部分客户的需求，这样的互联网企业才可以在激烈的竞争中保持较大的优势；当然，产品主要属性一定要真正服务于用户（包括企业客户）才能获得真正的盈利空间。
这个盈利空间能有多大？所谓的二八定律说20%的用户产生80%的市场价值，当前互联网广告营销产品面临如此之多问题的前提下仍然有如此的盈利空间和较好的发展势头，可以说当前互联网广告市场总量也仅仅为应有的20%而已，那么充分解决20%用户需求的情况下那么盈利空间又该有多大？几乎可以预期！
360安全卫士将这个定律证明了个淋漓尽致，在用户电脑安全形势不容乐观的情况下提供了修补系统补丁和清楚木马的服务，通过免费大旗和解决方案迎合了大量对安全有迫切需求人群的需求并吸引了大量人群的使用；围绕核心服务提供给用户电脑安全辅助工具和操作辅助工具，充分解决了用户对电脑辅助工具的多方面需求；安全浏览器、较好的用户体验、免费杀毒软件、较好的营销措施、对于软件产品发展趋势的准确判断使得围绕360安全卫士的相关产品在极短的时间之内获得了巨大的成功。
对于这样一款软件，周鸿祎准确定位了当前的盈利重点和盈利模式，瑞星、金山、江民、卡巴斯基在个人用户市场上接连倒下，挟技术之利的微点主动防御软件和后起之秀可牛等安全厂商也难以应对，成就了360在安全行业个人市场上的霸主地位，这是越简单模式越容易成功吗？互联网创业者该选择这样貌似简单的模式吗？
然而，近日爆发的360和QQ之争则又从另外一方面提醒了创业者，一个整体产品解决方案一定要定位于真正解决用户的需求并通过稳定的发展来获得增长；周鸿祎推出的360杀毒软件的杀毒引擎对安全问题的解决能力、资深IT人士对360杀毒软件的认可度是最大的两个问题，因此QQ推出QQ电脑管家之后360与其开战不如说是不得已而为之。QQ的用户粘性和其市场的深入拓展击退360可以说是意料中之结局，尽管QQ在这次事件中的舆论口碑也受到极大质疑，但是360在这次事件中也可以说受益匪浅……
最终伤害的、受到影响最大的是无辜的用户，用户最终会清醒，他（她）们希望自己和自己的基本需求可以得到尊重。QQ在此次风波之后要解决一大堆问题，而360则要重新整理行装，在将来的某个时间段里再次发起冲击。
在人流量为王的互联网时代，如何选择适当的商业模式和盈利渠道？从360学起，以QQ为参照物，资讯获取类网站应当完善给与用户、群体社区、企业、社会的体验和服务，使得各种资讯能充分发挥作用，各种产品的精密协调胜于复杂而貌似有序的巨无霸。巧诈不如拙诚，就像QQ的首页弹窗，刚开始强制弹窗时也很反感，但是有些时候确实让人了解到一些最新的资讯。用户的满意是第一，让用户满意了做一些强制性措施未尝不可，但是太过于强势则犹如强弩之末，适当的时候，建议QQ可以让用户选择是否弹出首页，毕竟，我们在喜欢你的时候，你曾经让我们可以自由选择！
后话：
准确定位互联网产品的盈利模式应该在创业初期就围绕用户需求、企业需求、群体社区类需求和社会反响做出规划，现在不是2005年之前，百度、腾讯等企业的发展已经到了一定成熟阶段，要做真正创新而不被模仿是极其困难之事，而真正服务好自己的用户和客户并给与社会积极的回报才是自己真正的核心竞争力；否则，别妄谈超越，等着被踩吧！
建议QQ还是努力钻研一下自主创新，你目前拥有的已经足够开发真正划时代意义的产品而向国外市场发起冲击；给360的建议则是修炼好内功，不要只看商业模式而忽略了核心产品的真正竞争实力；建议广大用户---主动的多去了解一下自己的电脑、电脑安全和作为一个网民应该具有的权利和义务，免费终究要付出一定的代价，而付费也不一定会真正享受真正属于自己的权利；建议广大创业者----以此为戒，从中学习适合自己创业的商业模式。选择好自己的商业模式意味着先发者制人、后发者受制于人！
微博大战、360腾讯大战、杀毒软件大战、百度谷歌大战……
新浪博客、新浪微博、360安全卫士、QQ、优酷类似的互联网产品在近些年获得了极大的成功，围绕互联网企业的商业模式探讨和互联网范畴的创业公司引发的话题在多种人群层次、多个领域都产生了众多话题，新浪博客的成功促使腾讯开发QQzone、新浪微博促使腾讯将滔滔转变为说说并且搜狐也将微博作为自己将要重点开发的项目之一、360安全卫士的成功促使软件的运营模式与互联网更为紧密的结合、QQ的巨大成功吸引一大批人才和风险投资商对类似的模式进行了大量的实践和投资，而优酷类似的互联网产品证明了风投的名言---越简单的模式越容易获得成功。然而，事实果真如此吗？所谓的商业模式果真一直以来从里到外完全遵循着这样的原则吗？
对互联网资讯获取类网站的盈利模式的质疑
2000年前后，网易、搜狐、新浪等企业经历了从高潮到低潮再到高潮的发展，互联网泡沫后的几年互联网企业逐渐从以往的盈利模式不清晰不长久而转变向互联网广告、游戏及增值服务为主的盈利模式，互联网企业尤其是各大门户网站则将人流量为王的真理发挥到极致。近些年来，随着门户网站类的发展日益稳定，一些问题也逐渐暴露出来。比如说门户网站的人流量是否就代表着互联网广告模式可以稳定增长、门户网站该坚持互联网广告模式为主还是利用人流量来向游戏及增值服务开发为主的模式，这些问题通过各大门户网站的季度财务报告和年度报告都可以很清晰的看出来。而且，到底谁会为这些模式买单问题的答案也日益清晰。
网易、搜狐、腾讯的一半以上的收入都不是互联网广告，新浪、百度（虽然百度不是严格意义上的门户网站，但是基于在互联网广告领域及网民互联网入口所占的地位来归入其中）则与前三者相反。通过数据分析和网民调查，资讯质量、围绕资讯的运营维护、受众人群的层次结构、企业对展示平台的功能定位、当前互联网资讯发展的成熟度等基本可以确定该企业的盈利模式归属。
门户网站展示平台内容核心分类不外乎资讯、博客、微博、BBS、评论等几类，根据新闻的三要素资讯又可细分为大众资讯、娱乐资讯、文化教育资讯、休闲资讯、商业资讯、个人资讯、商业资讯和群体社区类资讯，从alex的数据分析可以很清晰的看出各大门户网站的流量主要集中在首页和之外五个以内的频道上，从pv值、访问量来深入分析的话几乎可以很明确断定当前资讯的发展与网站对于资讯的功能的细分做的很不到位，从网易、搜狐、腾讯的主要盈利点也可以看出这三者与新浪百度的区别所在。游戏及增值服务类模式支撑了前三者的主要盈利点，为什么巨大的人流量不能转化为类似后两者的效益呢？广告营销市场的空间不及游戏及增值服务的发展空间？
但是，新浪当前面对着盈利空间增长的瓶颈，因此将盈利空间的增长模式向服务类、实体类深入；百度则开始细化自己的广告营销类产品，随着谷歌中国的退出，百度在这一段期间做的风生水起，然而收获的口碑度和客户的反应不尽理想。开心、校内类似的企业盈利与当前大众的关注度、自身的巨大投入相差甚远，估计这也是网易、腾讯、搜狐不选择主力突破广告营销市场的原则之一。为什么大多数企业客户对互联网广告的认可度仍然不及传统媒体特别是电视类媒体？各大门户网站也逐渐推出了视频产品服务，以期向类电视类媒体转型，但通过对视频网站的先行者---优酷、土豆的分析之后证明视频类产品的投入和收益仍然难成正比，虽然目前该类别网站产品仍然在探索发展之中，但是我们要质疑的是为什么互联网产品广告与电视类媒体广告的市场容量相差仍然如此之大？互联网资讯获取类企业的盈利模式该向何处发展？难道还是这么无头苍蝇乱撞似的向人流量为王的片面广告营销模式发展？
互联网资讯获取类网站盈利模式与用户群需求演变的相关度
2000年前后，互联网企业在国内有了爆炸式的增长，网易、搜狐、新浪在2000年后逐渐顺风顺水，百度、腾讯则后来居上，随着博客类、BBS类、视频类、交友类等网站的喷潮式发展可供互联网用户的选择越来越多，简单的资讯类向个人资讯中心、用户互动、视听类产品逐渐过渡。所谓风投说的越简单的模式越容易获得成功则证明了少数类企业模式的成功，而这其中的少数类企业盈利仍然面临重重困难。
到目前为主，大的互联网企业仍然向多元化、复杂化发展充分验证了用户需求的多样性，小的、专一的、大多数的新互联网企业又何以在变化多端的社会环境下获得长远的发展？极少数成功的简单专一的互联网企业都在极力的拓展用户属性，仍然面对着大互联网企业的围追剿堵、同类别企业的疯狂竞争和模仿，亚健康的发展竞争环境也面临着政策的严密监管。当前环境下，要想在无声无息之中将简单专一的互联网企业发展壮大并健康成长是何其困难的一件事！
因此妄言关于一个互联网企业发展模式的选择上来看，核心定位还是用户（包括客户）的主要需求与其它用户属性相结合，围绕主要需求建立包括其它用户属性的产品使该企业提供的整体产品能够解决大部分客户的需求，这样的互联网企业才可以在激烈的竞争中保持较大的优势；当然，产品主要属性一定要真正服务于用户（包括企业客户）才能获得真正的盈利空间。
这个盈利空间能有多大？所谓的二八定律说20%的用户产生80%的市场价值，当前互联网广告营销产品面临如此之多问题的前提下仍然有如此的盈利空间和较好的发展势头，可以说当前互联网广告市场总量也仅仅为应有的20%而已，那么充分解决20%用户需求的情况下那么盈利空间又该有多大？几乎可以预期！
360安全卫士将这个定律证明了个淋漓尽致，在用户电脑安全形势不容乐观的情况下提供了修补系统补丁和清楚木马的服务，通过免费大旗和解决方案迎合了大量对安全有迫切需求人群的需求并吸引了大量人群的使用；围绕核心服务提供给用户电脑安全辅助工具和操作辅助工具，充分解决了用户对电脑辅助工具的多方面需求；安全浏览器、较好的用户体验、免费杀毒软件、较好的营销措施、对于软件产品发展趋势的准确判断使得围绕360安全卫士的相关产品在极短的时间之内获得了巨大的成功。
对于这样一款软件，周鸿祎准确定位了当前的盈利重点和盈利模式，瑞星、金山、江民、卡巴斯基在个人用户市场上接连倒下，挟技术之利的微点主动防御软件和后起之秀可牛等安全厂商也难以应对，成就了360在安全行业个人市场上的霸主地位，这是越简单模式越容易成功吗？互联网创业者该选择这样貌似简单的模式吗？
然而，近日爆发的360和QQ之争则又从另外一方面提醒了创业者，一个整体产品解决方案一定要定位于真正解决用户的需求并通过稳定的发展来获得增长；周鸿祎推出的360杀毒软件的杀毒引擎对安全问题的解决能力、资深IT人士对360杀毒软件的认可度是最大的两个问题，因此QQ推出QQ电脑管家之后360与其开战不如说是不得已而为之。QQ的用户粘性和其市场的深入拓展击退360可以说是意料中之结局，尽管QQ在这次事件中的舆论口碑也受到极大质疑，但是360在这次事件中也可以说受益匪浅……
最终伤害的、受到影响最大的是无辜的用户，用户最终会清醒，他（她）们希望自己和自己的基本需求可以得到尊重。QQ在此次风波之后要解决一大堆问题，而360则要重新整理行装，在将来的某个时间段里再次发起冲击。
在人流量为王的互联网时代，如何选择适当的商业模式和盈利渠道？从360学起，以QQ为参照物，资讯获取类网站应当完善给与用户、群体社区、企业、社会的体验和服务，使得各种资讯能充分发挥作用，各种产品的精密协调胜于复杂而貌似有序的巨无霸。巧诈不如拙诚，就像QQ的首页弹窗，刚开始强制弹窗时也很反感，但是有些时候确实让人了解到一些最新的资讯。用户的满意是第一，让用户满意了做一些强制性措施未尝不可，但是太过于强势则犹如强弩之末，适当的时候，建议QQ可以让用户选择是否弹出首页，毕竟，我们在喜欢你的时候，你曾经让我们可以自由选择！
后话：
准确定位互联网产品的盈利模式应该在创业初期就围绕用户需求、企业需求、群体社区类需求和社会反响做出规划，现在不是2005年之前，百度、腾讯等企业的发展已经到了一定成熟阶段，要做真正创新而不被模仿是极其困难之事，而真正服务好自己的用户和客户并给与社会积极的回报才是自己真正的核心竞争力；否则，别妄谈超越，等着被踩吧！
建议QQ还是努力钻研一下自主创新，你目前拥有的已经足够开发真正划时代意义的产品而向国外市场发起冲击；给360的建议则是修炼好内功，不要只看商业模式而忽略了核心产品的真正竞争实力；建议广大用户---主动的多去了解一下自己的电脑、电脑安全和作为一个网民应该具有的权利和义务，免费终究要付出一定的代价，而付费也不一定会真正享受真正属于自己的权利；建议广大创业者----以此为戒，从中学习适合自己创业的商业模式。选择好自己的商业模式意味着先发者制人、后发者受制于人！
作者：jackxiang@向东博客 专注WEB应用 构架之美 --- 构架之美，在于尽态极妍 | 应用之美，在于药到病除
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