如何提高工作效率

jackxiang 2009-10-27 17:06 | |
1、  找出自己的高效率时间。
         每个人都有自己的黄金时间,在这个时间内,精神、体力处于最佳状态,反应速度、思维严密程度都在最高点。
         我的黄金时间是上午,从MS的一本书看到作者跟踪MS的工作人员,大部分人的黄金时间也是上午。
         最近,跟个别同事了解了一下,并非每个人都是上午状态最好。
         所以,找出高效率时间,需要每个人根据自己的实际情况而定。

         找出黄金时间后,我们就要尽量利用这个时间来做重要、苦难的事情,放弃做耗时、不确定的事情。
         比如,我一向都会把会议安排或者协商到下午,以保证我上午可以做更重要的事情。

2、  快速进入状态。
         每个人都不能立即进入当天的工作状态,所以,需要一段时间来热身,缩短这段时间将更有利于我们更快的完成工作。
         根据MS那本书的调查结果和我个人观察到的情况,每个人早上来到公司都几乎会先去看新闻、看邮件、看聊天信息。
         我发现每天早上看新闻,会浪费掉我10分钟到30分钟的时间,从而延缓了我的工作启动时间。
         所以,到后来我工作紧张的时候,我做了适当的调整:
                  每天一到公司,我先不去看新闻,先看快速过一遍邮件,只认真看一下标题内容跟自己关系很大的邮件(QQ消息、RTX消息类似处理)。
                   到中午休息的时候,我才去看新闻。
                   每隔一段时间,我中间休息的时候,才仔细去阅读邮件内容,并做适当处理(方法参见下面第6点)。
                   QQ、RTX消息做类似处理。
         通过扫描邮件、消息之后,我们基本上可以确定当天需要完成的事情,可以记录下来。
         然后,就可以立即开始工作了。

         有时候,会觉得精神有点疲倦、身体有点疲劳,这时候不太想做事情,
         我们往往希望通过做点跟当天工作相关度不大的事情,慢慢调节,再进入工作状态。
         我发现这样作,只会加大了热身时间。更好的做法是,咬紧牙关,挺身开始工作,这样反而可以更快进入状态。
         (小光发过一篇文章,意思类似,题目叫做“行进中开火”。)

3、  Close掉短小紧急的工作。
         我们很忙的时候,事情往往也会越积越多。为了避开恶性循环,我们应该使用一些技巧,其中一项是Close掉短小紧急的工作。
         比如,我们一直忙着一件很大的事情,持续时间可能好几天或者好几个小时。
         中间肯定会有一些事情介入进来。
         这时候,我们可以先把大件的事情分好步骤、做好计划(搭个整体框架)。
         有些事情,只是需要时间跟进就可以完成,所以,可以“适当”在两个步骤中间开小差。
         充分利用开小差的时间,迅速处理完短小的事情,Close掉一件少一件。

         通过Close掉短小工作,可以增强我们的信心,同时从外界看来你工作效率也很高。
         (跟编程一样的,不断响应一下消息循环、idle一下,可以让用户的交互得到反馈,不至于Hold住。)

4、  记下待跟进的事情。
         上一点说到,有些事情可以利用短时间Close掉。
         但实际上,有些事情需要耗费很大精神、更多时间,这时候你知道搞不定或者搞了一会儿发现不行了,就把它们先记下来,以后跟进。

         记下待跟进的事情后,找时间不断check and follow,有几个好处:
(1)      保证事情得到跟进,不会遗漏。
(2)      减少脑袋的负担,不用去记自己还欠什么债。(我通常在家里想到工作的事情,也马上记下来,否则,回到公司鬼还记得;在家里还要老想着记住XXX公事,也很烦。)
(3)      记下来的东西是好材料,可以用于做下阶段的plan、汇报、输出、工作移交等。

5、  更节约地与别人沟通。
         有时候,一个需要跟你紧密合作的同事,会不断跑过来问问题,这时候又是你封闭的时间,不适合XP
         这种情况下,你就需要想个办法来节约跟别人沟通的时间。
         其中的一个办法是,跟那个伙伴约定一个固定的时间,那个伙伴收集好平时积累的问题,一次性讨论。
         这样做,你的时间更好控制,同时,不间断进行同一件操作,效率会更好。(CPU Cache原理)

         有时候,某同事可能处于好心想把事情讲得详细些,或者处于思维方式、表达方式不同,跑过来跟你反馈问题的时候,讲了半天都没有进入主题,
         这时候,如果你觉得自己对事情把握得已经足够清楚了,就直接问他“你的问题是什么?”或者“XXX我知道了,是XXXX这样的吧?”
         适当打断别人,互动性沟通,更节约时间。同时,找别人沟通时也要注意自己讲个没停,要关注对方的反馈。

6、  管理好邮件。
         邮件很多的时候,我们可能没办法立即阅读完整邮件全文。

         这时候,我们需要用到两个技巧和两个工具。
         技巧:
(1)      对邮件进行秒级扫描,主要看标题和使用鼠标滚轮“瞥一眼”内容。
(2)      对邮件的处理手段进行快速判断,看标题、内容相关度、发件人、收件人、有无紧急处理标记或者提醒、重要程度等等。
         工具:
(1)      待处理邮件文件夹。(自己建立一个)
(2)      标记邮件。 (还可以定义跟进的动作的)
         快速扫描一遍内容,有些可以快速处理的就处理掉。
         有些邮件,你觉得需要以后花时间跟进,
                  觉得需要严重关注的,那么把它们拷贝一份到“待处理”文件夹;
                   觉得一时想不清楚邮件的处理方式或者内容什么的,或者没时间立即跟进的,那么,只需要打上个标记。
         有些邮件,你看一眼就觉得垃圾或者过时信息,那么就delete到垃圾箱好了,不要浪费眼球。

         哦,还有一个技巧,已接收的邮件是可以编辑的,右键-编辑邮件,有时候把你暂时想到的相关字眼及时写入邮件正文,也可以帮助提高后面的处理速度。

7、  避开RTX、QQ的骚扰。
         RTX消息已经有个Tip弹出了,一般瞄一下,可以看到发消息的人和简要内容,迅速判断是否需要处理。
         如果实在需要封闭开发的话,可以隔一定时间再反馈IM消息。

         另外,我们自己需要跟别人合作时,除了RTX消息之外,别忘了还有邮件、电话、走过去口头这几个手段。
         打一次电话过去,可能好过重复发一百次RTX消息。
         有些重要的、需要存档的、正式的事情,除了发RTX消息,最好再发一次邮件。

8、  休息,为了更好地工作。
         如果觉得很累了、头脑不清醒了,可以切换做点别的事情或者干脆休息一下。甚至跑去呼吸一下不一样的空气(外面汽车尾气、吸烟、厕所。。。)。
         我以前在华强北的时候就在上班时间碰到在外面“闲逛”的同事,他说,写代码状态很差,于是偷闲十分钟。

9、  寻求帮助。
         有些事情押在你身上很久了,有些事情即使押得再久你也处理不了,那么,寻求帮助。
         有几个手段:
                   找同事帮忙(jeff说需要“艺术”);
                   反馈给上级,请他帮忙处理(他帮你顶掉,或者找人交接)。
         寻求帮助,把事情梳理好,才能集中更多精力做主要的事情,提高效率。

10、主动反馈。
         工作过程中,碰到困难、迷惑,主动反馈给leader,或者工作日志诉一下苦也不错。
         说出来,是为了把脑筋用在思考上,而不是徘徊于困惑。

作者:jackxiang@向东博客 专注WEB应用 构架之美 --- 构架之美,在于尽态极妍 | 应用之美,在于药到病除
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