《管理十戒》读书笔记之八戒。  

jackxiang 2013-12-3 13:59 | |
   以前买了本书,一直没看,趁上个周末从纸箱里看了本叫《管理十诫》的书,结合自己经历过的环境还是颇有感触,尤其是对官僚作风的描述可堪称为金典,它就是管理十诫第八诫:
      行政作风盛行,团队臃肿:作者刚刚从休斯敦到搬到亚特兰大的时候(刚从可口可乐分公司调任到可口可乐总部)发生在秘书身上的事情,也让我感到目前一些公司的官僚和制度化所带来的负面的影响。事情是这样的,作者的秘书在作者去总部上班之前,去总部帮助作者布置办公室,秘书被急哭了。为什么呢?因为他没有办法继续他的工作,因为即使要找一个简单的文具,也需要先填写申请单,然后由相关经手的人去处理,就为了布置办公室一连忙了很多天还无法进展下去。“如果你想让你一事无成,就让官僚主义盛行”。一个人所拥有的任何影响和权力都来自月他名片上方的职位,而不是他的名字。每个组织都有外人难以逾越的障碍。其实并不是作者的秘书周围的同事不够友好,在一个巨大的官僚机构里,人们永远都不会对你说不,但是你想要的东西,却不一定能够拿到。员工的离职其中一个很重要的原因并不是薪酬不够,而是他们在开展工作的时候收到掣肘。作为管理者最应该做的就是让你的员工能够顺顺利利的完成工作。
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“官僚”本意是指官员的办公室,而“主义”指的是规矩。

在现代社会中,如果没有官僚主义,就不可能支撑起这么井然有序的生活。但是,如同机械一样精妙的组织架构不应该成为阻碍个人发挥创造力和生产力的兰路虎。

个性,个人的创造力,个人感触,个人的情感投入,个人的想象力,这些都是开展每项工作不可或缺的品质,在整个组织中我们必须提供这些品质成长所需的沃土。

但,有时候恰恰相反,在每个公司中,为了使一起都变得井井有条,就必须有各式各样的规定和惯例。长此以往,规定和惯例在变成了冰冷,陈旧的条条框框,反而成了扼杀组织活力的绊脚石。而控制这些条条框框的人却死守着自己的一亩三分地,借助这些条条框框来维护自己的权威。这些官僚们整天表现出一副忙得昏天黑地的样子,但其实连一丁点的有创造性的工作都没有做。

必须要对那些尾大不掉,积习难改的臃肿公司进行大刀阔斧的精简改革。因为机构僵化的的官僚体制是很让人受挫的,这些官僚不但自己不作为,而且显然还阻碍其他人的进步。

唐纳德基奥坚信,只要公司的上上下下都有一个信念——推销自己公司的产品和品牌,那么公司肯定会经营的不错。这就是以销售为出发点的思考模式。公司的管理层的主要任务就是让各个部门之间能够尽快的配合顺利完成工作。

管理大师德鲁克说过,卓越的公司从来不会陷于微观管理,从来都不会让员工的每分每秒都有疲于奔命的感觉。尽量扁平化公司的内部结构,那些不涉及到公司利益的部门(比如后勤部门等)就可以外包给其他供应商,这样既提高效率,又不会浪费精力。

公司里的人才越多,那么官僚主义的决定要么就是把好点子扼杀了,要么就会体现一种从众心态。毕竟没有人愿意扫大家的兴。

公司的扁平化运作有助于提高效率,但同时也必须有一些规定来保证基本的工作秩序。所以,这之间的平衡关系要根据公司的规模制定。

作者:jackxiang@向东博客 专注WEB应用 构架之美 --- 构架之美,在于尽态极妍 | 应用之美,在于药到病除
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